SUPPRESSION DE COMPTE – APPLICATION MELIGHT
Les utilisateurs de l’application Melight peuvent demander la suppression de leur compte ainsi que des données associées à tout moment.
Cette page explique la procédure permettant de supprimer un compte utilisateur et les informations liées à son utilisation.
SUPPRESSION DU COMPTE DEPUIS L’APPLICATION
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte directement depuis l’application Melight.
Pour cela :
-
Ouvrir l’application Melight
-
Accéder aux paramètres du compte
-
Sélectionner l’option « Supprimer mon compte »
-
Confirmer la demande de suppression
La suppression entraîne la désactivation du compte utilisateur et la suppression des données associées.
DEMANDE DE SUPPRESSION PAR EMAIL
Si un utilisateur ne peut pas accéder à son compte ou préfère effectuer la demande autrement, il peut demander la suppression de son compte en envoyant un email à l’adresse suivante :
La demande doit inclure l’adresse email utilisée pour créer le compte Melight afin de permettre l’identification du compte concerné.
Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
DONNÉES SUPPRIMÉES
La suppression du compte entraîne la suppression des informations suivantes :
-
compte utilisateur
-
adresse email associée au compte
-
données liées à l’utilisation de l’application
-
progression dans les programmes
-
informations liées au profil utilisateur
CONSERVATION TEMPORAIRE DE CERTAINES DONNÉES
Certaines informations peuvent être conservées temporairement pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention des abus.
Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales et sont supprimées dès que leur conservation n’est plus nécessaire.
CONTACT
Pour toute question concernant la suppression de compte ou la gestion des données personnelles liées à l’application Melight, vous pouvez contacter : mcoaching22@outlook.fr